個人情報保護方針
1. 個人情報取扱事業者
名称:株式会社Lighthouse
代表者:榎本 一舞
本社所在地:〒232-0008 神奈川県横浜市南区庚台22-12 マークミュー南太田404
2. 取得する情報と取得方法
当社は以下の情報を、以下の方法で取得します。
  • 電話/メール等:氏名、電話番号、メールアドレス、住所、案件内容 等
  • 見積/施工依頼時:物件情報、施工希望日程、写真等の添付ファイル
  • アクセスログ:IPアドレス、ブラウザ情報、リファラー、アクセス日時、Cookie 等
  • 公式LINE経由のチャット:LINE表示名、メッセージ内容 等(当社とのやり取りに限る)
3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
  • 施工・見積・問い合わせ等への対応、連絡および本人確認
  • サービス提供に必要な日程調整、現地確認、請求・支払事務
  • 品質向上・サービス改善のための分析、アンケートのお願い
  • 本サイトの運営・保守、セキュリティ確保、不正防止
  • 法令・ガイドライン等に基づく対応
4. Cookie・アクセス解析
本サイトでは、ユーザーの利便性向上、トラフィック分析等のためにCookieを利用する場合があります。
ブラウザの設定によりCookieを無効化できます。
アクセス解析ツール(Google Analytics 等)を利用する場合があります。
この際、IPアドレス等の情報がツール提供者に送信され、各社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。
5. 安全管理措置の概要
当社は個人情報保護法およびガイドラインに基づき、以下の措置を講じます。
  • 組織的:管理者の選任、取扱規程の整備、アクセス権限管理
  • 人為的:従業員教育および誓約、漏えい等発生時の報告・連絡体制
  • 物理的:入退室・持ち出し管理、書類・端末の施錠保管
  • 技術的:アクセス制御、認証、暗号化、ログ取得、脆弱性対策
6. 個人情報に関わるお問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご相談・苦情・開示等のご請求は、下記までご連絡ください。
名称:K'zリプロ 横浜営業所 個人情報保護窓口
所在地:〒231-0866 神奈川県横浜市中区柏葉97-1 レイグリーンヒルズ山手103
連絡先:045-225-8494/contact@kz-repro.com